Las centralitas automáticas en USA

Les encantan! Y a mí me están volviendo loca!!

Es bastante común tener que llamar al seguro médico, a la clínica, a la compañía eléctrica, etc… Y más común todavía es encontrarte de morros con una centralita de estas automáticas, en las que una voz te empieza a dar opciones como loca (suerte si entiendes alguna). Eliges una, y te da 8 más. Eliges otra y te da 3 más. Eliges otra y te da 12 más. Por suerte, antes o después (suele ser después) puedes seleccionar hablar con una operadora. Ves la luz y la eliges. Entonces, lejos de ponerse la operadora, la voz te pregunta tu número de teléfono. Tú se lo das, alto y claro. Ella te lo repite, y de 10 números acierta 4. Te lamentas por tu inglés y se los repites. Ella vuelve a decírtelos y esta vez acierta dos. Al final le dices que vale, por no discutir.  Y llega la musiquita durante 20 minutos, escuchando cada 2 minutos “No se retire. Su llamada es importante para nosotros. Le atenderemos lo antes posible” En este ejemplo hemos tenido suerte, antes o después van a cogerte. Pero la gestión ya puede ser importante, porque te lleva 40 minutos como mínimo.

Está el caso en el que después de las mil elecciones y de probar tu pronunciación, te dice la dulce voz: “Nuestro horario de oficina es de 9am a 16pm. Gracias por llamar”.  Mala suerte, estás fuera de horario!! Esta vez sólo has perdido 15 minutos … 

Son deseperantes! Y no exagero ni un poquito!